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Soumis par crfb le

Informations pratiques

Date de la formation: 

Jeudi, 23 Février, 2023 - 00:00
Vendredi, 24 Février, 2023 - 00:00

Lieu de formation: 

UCA - LCSH - Salle de réunion dans le grand hall b -

Résultats attendus: 

- Identifier les qualités d'un accueil réussi - Réinterroger les savoirs, savoir-être, savoir-faire pour accueillir en service public - Repérer ensemble les leviers de nouvelles modalités d'accueil - Repenser un environnement accueillant (aménagement et signalétique) - Partager un référentiel d'accueil commun
Détails de la formation

De 09h15 à 12h15 puis de 13h15 à 16h15<br />Méthode participative : auto-évaluation, quizz, jeu de rôle...

Avec le soutien de la DRAC AUvergne-Rhône-Alpes, cette formation sera dispensée par deux formatrices du cabinet Fab'design et se déroulera en trois temps :
- 23 et 24 février 2023 : deux jours de formation "Action" où il s'agira de définir un accueil de qualité à travers une posture, une adaptation aux différents publics et grâce à une construction d'outils d'observation des publics et de leurs usages. Ces deux jours se termineront sur l'élaboration d'un plan d'action.
- jeudi matin 27 avril 2023 : Une demi-journée en visio où les grilles d'observation et les projets d'aménagement seront ajustés.
- jeudi 29 juin 2023 : journée de retour d'expérience sous la forme d'un atelier de co-développement pour éradiquer les derniers freins.

Modalités des inscriptions

Inscription: 

Obligatoire

Tarifs: 

Formation prise en charge par la DRAC.

Contact de l'action de formation: 

Tel : 04 73 34 66 86 ou 04 73 34 66 85
mail : bibliauvergne.lcsh@uca.fr

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