Suite IntraCam module 7 : penser les services innovants de la future bibliothèque COMPLET

Soumis par crfb le

Informations pratiques

Date de la formation: 

Jeudi, 11 Octobre, 2018 - 00:00

Lieu de formation: 

BibliAuvergne - BibliAuvergne

Résultats attendus: 

- Identifier les innovations ayant un impact sur les bibliothèques - Découvrir les méthodes de mise en oeuvre de l'innovation - Appréhender les types d'innovation possibles en bibliothèque
Détails de la formation

09h00 à 17h00

1) Comment mettre en oeuvre l'innovation ? - Les sources, types, méthodes et outils pour innover - Les méthodes de design service - Les BiblioRemix 2) L'importance de l'UX (User Experience) - Définition et positionnement - La participation des usagers en bibliothèque - La co-construction des services avec les usagers 3) Le management de l'innovation - Construire une politique de service - Définir le projet, le promouvoir et l'évaluer - Accompagner les équipes

Modalités des inscriptions

Inscription: 

Obligatoire

Tarifs: 

Frais non communiqués

Contact de l'action de formation: 

Annie Danglard: 0473346686
Catherine Rosazza-Riz: 0473346685

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